¿Preguntas?
Le ofrecemos información adicional para responder sus dudas
Contratar Postbox Terreros es muy sencillo. Tanto si contrata la entrega puntual como la suscripción anual, sólo necesitaremos:
• Nombre y apellidos completos
• Un correo electrónico habitual (se le notificará la llegada de su correspondencia por esta vía)
• Número de teléfono móvil válido con el prefijo del país
• La tarjeta bancaria con la que desee hacer el pago
• Domicilio
Seguidamente recibirá un email para completar el resto de sus datos personales:
• Nombre y apellidos completos de la persona autorizada (en caso de que autorice a un tercero a recoger su correspondencia)
• Documento de identidad con foto válido de cada persona autorizada a recibir correo
Una vez suscrito, se le asignará un número de buzón, que recibirá en el email de bienvenida junto con la dirección exacta que deberá indicar en los envíos para recibir correctamente su correspondencia.
Existen dos tarifas para entrega de paquetes:
• Una tarifa de suscripción anual con entrega ilimitada de paquetes.
• Una tarifa de entrega única o Drop-Off para no suscriptores, en la que usted paga por cada entrega de paquete o carta.
MÁS DETALLES
Sí, con nuestra opción de entrega única o Drop-Off. (ver Precios)
Una vez contratado el servicio, recibirá un email con la dirección exacta que deberá indicar para recibir su paquete o carta.
Postbox Terreros no se hace responsable de los daños que puedan sufrir los paquetes. Deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte en caso de recibir un paquete dañado.
Si su paquete tiene entrega con pago de tasas de aduana, nos pondremos en contacto con usted inmediatamente por teléfono para informarle del importe total de dichas tasas y le pediremos su consentimiento por escrito para recibir y pagar el paquete en su nombre. Una vez que recoja el paquete, deberá abonar dicha tasa en la recepción de nuestra oficina.
No. Si no ha contratado ninguna de las tarifas, su paquete será rechazado, ya que Postbox Terreros no está autorizado a recibirlo. Si solo necesita recibir un paquete, consulte la opción de entrega única (ver Precios).
La suscripción de Postbox tiene una duración de 12 meses y se renueva automáticamente. Si no desea renovar su suscripción, deberá notificárnoslo por escrito con al menos 1 mes de antelación.